UX-аналитика
По итогу обучения UX-аналитике ваше портфолио пополнит успешно выполненный на курсе проект, а резюме - востребованные на рынке навыки, технологии и официальное удостоверение о повышении квалификации.
- Площадка:Нетология
- Продолжительность:2,5 месяца
- Дата:по мере набора группы
- Стоимость:46 900 рублей
О курсе
Курс поможет стать настоящим профессионалом и построить карьеру в сфере UX-аналитики сразу после защиты выпускного проекта. Под руководством экспертов-практиков вы научитесь проводить комплексное UX-исследование ресурсов, просчитывать и анализировать поведение пользователей, работать с целевой аудиторией, подготавливать Customer Journey Map и сценарии использования, проводить эффективное UX-тестирование гипотез и точно определять «боли» и потребности пользователей.
Мы изучаем:
- analytics
Кому подойдет курс
Начинающим в дизайне - быстрый старт в профессии.
Дизайнерам веб и мобильных приложений - погружение в UX.
Digital-менеджерам - навыки анализа пользовательского опыта.
Необходимые навыки
Нулевая и начальная подготовка в сфере аналитики.
Эксперты
Эксперты - опытные педагоги-практики
- Искандер МирмахмадовUX-аналитик в компании AIC
- Татьяна ПоповаUX-researcher «Альфа-Лаборатории»
- Роман ШелеховРуководитель направления развития электронных каналов для бизнеса в «Росбанке»
- Юлия КожуховаСтарший UX-researcher в «Mail.ru Group»
- Михаил ХананашвилиРуководитель UX-исследований внутренних продуктов ПАО «МТС»
- Екатерина СугакУправляющий директор (цифровой бизнес, «ВТБ»)
- Ильнара ПетроваСтарший веб-аналитик в агентстве performance-маркетинга «Реаспект»
- Дмитрий СоловьёвСтарший исследователь в «QIWI»
- Антон КазаковProduct Owner, интерактивный дизайнер в лаборатории «Wonderfull»
Карьера
Выпускники курсов HiBrain получают уникальную возможность применить новые знания: компании-партнёры проекта ждут наших слушателей на стажировки и предлагают трудоустройство.
Программа курса
1 / Введение в UX-аналитику
4 часов теории. 2 часа практики. В вводном модуле разбираются теоретические основы UX-анализа потребностей пользователей. Слушатели познакомятся с основными инструментами дизайн-мышления, поработают стейкхолдеров и эмпатии, составят сценарии пользовательского пути. Совместно с экспертами разберут главные концепции бизнес-анализа.
2 / Аналитические методики
10 часов теории. 6 часа практики. Модуль поможет разобраться в аналитических методиках, оценить их сильные и слабые стороны. Слушатели курса UX-аналитики научатся определять контекст и метод ролей, разберут основы восприятия, паттерны пользовательского поведения и его моделирования. Также разбираются методы улучшения коммуникации с клиентом, обработки событий.
3 / UX-исследования: качественные и количественные
4 часа теории. 2 часа практики. Качественные исследования: глубинное и контекстное интервью, анализ пользовательских сценариев на сайте, дневниковые исследования и фокус-группы. Количественные исследования: рассмотрим продуктовые метрики, воронки и необходимость сегментации аудитории.
4 / Инструменты анализа
4 часа теории. Модуль направлен на изучение инструментов аналитики и исследование информационной архитектуры. Слушатели разберут основы оценки интерфейсов, специализированные сервисы, краудсорсинг, основы анализа мобильных приложений до разработки.
5 / UX-тестирование
6 часов теории. 4 часов практики. В теории и на практики слушатели курса изучат A/B-тестирование. Разберут кейсы и узнают, где искать идеи для гипотез тестирования. Познакомятся с основами accessibility-статистики и составлением портрета аудитории. Под руководством эксперта UX-лаборатории научатся проводить eyetracking-тестирование.
6 / БОНУС. Пользовательский опыт: как собирать фидбэк
3 часа теории. Бонусный модуль курса познакомит с Customer Experience и методиками сбора и обработки обратной связи пользователей. По итогу изучения слушатели точно определят потребности целевой аудитории и учитывать итоги обработки обратной связи при доработках.
7 / Выпускная работа
16 часов практики. В рамках дипломного проекта слушатели проводят комплексный UX-анализ сайта. Будут поставлены цели определения болей пользователей и целей бизнеса, выбора инструментов качественных и количественных UX-исследований, выполнение A/B-тестирования.
